Настоящий документ является официальным предложением ИП Кадимагомедов Шамиль Ахмедович(сервис ImbaCloud, далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг хостинга и аренды вычислительных ресурсов на изложенных ниже условиях.
ИП Кадимагомедов Шамиль Ахмедович · ИНН 054607005930 · ОГРНИП 323057100099544
1. Термины
Заказчик — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте imbacloud.ru и принявшее условия оферты.
Услуги — предоставление VPS/VDS, выделенных серверов, сопутствующих облачных сервисов и технической поддержки через личный кабинет ImbaCloud.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по аренде серверных мощностей. Заказчик оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифом и условиями биллинга в личном кабинете. Персональные данные Заказчика третьим лицам не передаются.
3. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента регистрации аккаунта и/или оплаты счёта Заказчиком. Акцептом оферты является регистрация, оформление заказа или пополнение баланса.
4. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается в личном кабинете на момент заказа. Оплата производится авансом в рублях картами РФ, через СБП или ЮKassa — напрямую при заказе или с баланса личного кабинета. Неоплаченные в срок услуги могут быть приостановлены или удалены в соответствии с регламентом биллинга.
Опционально к аренде VPS может подключаться подписка IMBACLOUD AI Agent — отдельная платная опция (стоимость указана в личном кабинете на момент заказа). При заказе сервера с подключённым AI-агентом может предоставляться скидка на стоимость аренды VPS в размере, указанном в интерфейсе заказа. Скидка не распространяется на стоимость подписки AI-агента.
5. Возврат и отмена
Заказчик вправе отменить сервер через личный кабинет (Серверы → карточка → Отменить сервер). Доступны два режима: отмена в конце оплаченного периода (без возврата за оставшиеся дни) или досрочная отмена с возвратом неиспользованной части аренды VPS на баланс Заказчика.
Досрочная отмена с возвратом доступна только при оплате VPS на один расчётный месяц, без платных лицензий на ОС и ПО (Windows Server, cPanel, Plesk и аналоги). При оплате на несколько месяцев (3, 6, 12) досрочный возврат не предусмотрен, кроме случаев технической неисправности сервера, когда замена невозможна — по решению Исполнителя после обращения в поддержку.
Возврат рассчитывается почасово: не возвращается стоимость уже использованного времени, включая время развёртывания сервера (до 12 часов). Сумма в интерфейсе отмены носит ориентировочный характер.
Возврат средств за подписку IMBACLOUD AI Agent при отмене сервера не предусмотрен, в том числе при досрочной отмене VPS. На баланс возвращается только неиспользованная часть аренды сервера (VPS), если досрочная отмена доступна.
Средства, зачисленные на баланс, могут быть использованы для оплаты других услуг ImbaCloud. Вывод денежных средств с баланса на карту или расчётный счёт не предусмотрен, если иное не согласовано с Исполнителем в индивидуальном порядке. Подробнее — в документации о возврате и отмене.
При нарушении Правил допустимого использования, abuse или иных нарушений оферты возврат за текущий оплаченный период может не производиться.
6. Правила допустимого использования
Заказчик обязуется использовать услуги исключительно законным образом, не размещать запрещённый контент и не совершать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации и права третьих лиц. Обязательным является соблюдение Правил допустимого использования, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.
При нарушении Правил Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг, удалить данные и передать информацию уполномоченным органам без возврата средств за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
7. Права и обязанности сторон
Заказчик обязуется обеспечивать сохранность учётных данных и информационную безопасность размещённых сервисов. Исполнитель обязуется оказывать услуги в рамках заявленных характеристик тарифа и обеспечивать работоспособность личного кабинета.
8. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями апстрим-провайдера инфраструктуры, форс-мажором или нарушениями Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услуги за последний оплаченный период.
9. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с изменениями. По вопросам договора: legal@imbacloud.ru.